POLÍTICA DE PRIVACIDAD – YOFIT®

1. Introducción

En YOFIT valoramos su confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales al usar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al navegar en nuestro sitio usted acepta esta política y el tratamiento de datos descrito a continuación.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos proporcionados por el usuario

• Nombre, RUT, correo electrónico y teléfono.

• Dirección de envío y facturación.

• Información de compras y preferencias.

• Datos ingresados en formularios (consultas, soporte, registro, concursos).

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo y navegador.

• Cookies y datos de navegación.

• Historial de interacción en nuestro sitio.

No almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por plataformas certificadas (Webpay, MercadoPago u otras según corresponda).

3. Finalidad del uso de datos

Usamos la información recopilada para:

• Procesar compras y despachos.

• Gestionar soporte y atención al cliente.

• Enviar notificaciones relacionadas a su compra.

• Mejorar el funcionamiento de la web y la experiencia del usuario.

• Realizar análisis internos y estadísticas.

• Enviar promociones o novedades (solo si usted lo autoriza).

Nunca vendemos ni comercializamos información personal.

4. Bases legales del tratamiento

Los datos son tratados en conformidad con:

• Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada

• Normativa chilena de comercio electrónico

• Reglas de buenas prácticas internacionales de privacidad

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico.

El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos únicamente con:

• Empresas de despacho

• Proveedores de pago

• Servicios de email o automatización

• Soporte técnico del sitio

Todos estos terceros cumplen estándares de seguridad y confidencialidad.

Jamás compartimos datos con fines comerciales o publicitarios sin consentimiento explícito.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Conexión segura SSL

• Restricción de acceso interno

• Sistemas de protección contra ataques y malware

Aun así, ningún sistema es 100% infalible. El usuario comprende este riesgo mínimo inherente al uso de Internet.

8. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos

• Rectificación

• Eliminación

• Suspensión del envío de comunicaciones

• Revocación de consentimiento

Para ejercerlos, contáctenos a: contacto@yofit.cl (o correo que definas).

9. Modificaciones a esta política

YOFIT® podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad:

📩 contacto@yofit.cl